Lenovo Loq Laptop, solicito devolución por congelamiento y apagados
El 24 de agosto de 2025, adquirí una laptop Lenovo Loq en Media Markt. Desde la primera semana, empecé a experimentar problemas como congelamientos al abrir aplicaciones, apagados inesperados, la batería no supera el 80% de carga, la tecla de Windows no responde y no puedo apagar el equipo correctamente. Llevé la laptop a Media Markt para una revisión, pero me informaron que no encontraron fallos y me devolvieron el dispositivo. Sin embargo, los inconvenientes persisten desde el primer día y afectan seriamente mi experiencia de uso. Compré este producto, incluyendo el seguro, por un valor de ₺43.800, y me resulta frustrante enfrentar tantos problemas en un equipo con apenas dos semanas de uso. Solicito la devolución de mi laptop y pido que se resuelva mi situación lo antes posible, ya que me siento perjudicado por estos fallos continuos.
