El día 06.08.2025 adquirí un monitor Lenovo Legion R27QE en la tienda Media Markt Optimum. Tras un periodo de uso, noté que aparecieron numerosos píxeles muertos en la pantalla y este problema persiste constantemente. Cuento con la garantía y la factura de mi monitor, aunque he extraviado la caja original del producto. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Lenovo, pero no logré que respondieran mis llamadas, por lo que no he recibido ningún tipo de asistencia hasta ahora. Esta situación dificulta el uso adecuado de mi monitor y me ha causado inconvenientes. Solicito el reemplazo de mi monitor, ya que considero que el problema afecta seriamente la experiencia de uso. Adjunto mi factura y número de serie: 1S67C5GAC1TKUP3361PX. Agradecería que mi caso sea resuelto lo antes posible para poder utilizar el producto sin inconvenientes. Además, espero una respuesta pronta y una solución satisfactoria por parte del servicio técnico.
Recientemente compré una laptop Lenovo Legion 5 Pro, y al encenderla, descubrí múltiples pixeles defectuosos en la pantalla. Como es la primera vez que me enfrento a este problema, contacté al vendedor y solicité una reparación o un reembolso. Es justo que reemplacen el producto y atiendan mis queja...
Compré mi portátil Lenovo Legion Pro 7 el 15/06/2023 en la sucursal de Vatan Bilgisayar en Bursa. Desde hace aproximadamente tres meses, he estado experimentando problemas significativos de sobrecalentamiento y disminución del rendimiento con este dispositivo. Durante este período, me he puesto en c...
El 24 de agosto de 2025, adquirí una laptop Lenovo Loq en Media Markt. Desde la primera semana, empecé a experimentar problemas como congelamientos al abrir aplicaciones, apagados inesperados, la batería no supera el 80% de carga, la tecla de Windows no responde y no puedo apagar el equipo correctam...
Hola; Tengo una laptop Lenovo Ideapad Gaming 3 que compré en 2022 y aún está en garantía. Recientemente, noté un punto en la esquina inferior izquierda de la pantalla, claramente visible en un fondo verde-negro, y sospecho que es un píxel atascado o muerto. La llevé al centro de servicio BDH® Lenovo...
Hace poco envié mi portátil Lenovo modelo Loq al servicio técnico porque dejó de funcionar. Cuando me lo devolvieron, parecía estar arreglado y funcionaba correctamente. Sin embargo, después de unos quince días, el mismo problema volvió a aparecer, y me pidieron que lo enviara nuevamente al servicio...
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