Monitor Lenovo Legion 27‑10 Presenta Ghosting, Solicito Cambio

Compré el monitor para juegos Lenovo Legion 27‑10 de 27 pulgadas Full HD IPS con 240 Hz y 0,5 ms de respuesta a través de Idefix. El paquete llegó el 27 de agosto alrededor de las 11:30 y, ese mismo día, lo instalé a las 15:30. Cuando lo encendí cerca de las 16:00, noté de inmediato un grave problema de ghosting. Tanto al jugar como al realizar diversas pruebas, la pantalla muestra sombras persistentes y rastros de imágenes, lo que indica un efecto de ghosting constante. Un monitor orientado a los jugadores debe ofrecer una alta frecuencia de actualización y un tiempo de respuesta mínimo; la presencia de este ghosting tan evidente demuestra que el producto no cumple con esas expectativas. A pesar de haberlo usado solo unos minutos, el defecto se ha mantenido sin interrupción desde el primer momento. Por ello solicito que se considere el monitor como un artículo defectuoso y se proceda a un cambio gratuito, o bien, que se acepte la devolución y se me reembolse el importe total sin deducción. Espero que la revisión se realice con la mayor celeridad posible y que se solucione mi situación de forma satisfactoria.