Compré el set Lego Technic 42154 Ford GT en la página oficial de Lego Turquía. Al montar el modelo, descubrí que la pieza número 6434414 faltaba en el cuarto paquete, por lo que tuve que usar la misma pieza del quinto paquete para continuar. Sin embargo, al llegar al último paquete, la pieza vuelve a estar ausente, impidiéndome completar el set. Intenté reportar la pieza faltante y solicitar una solución a través del sitio web de Lego Turquía, pero no logré acceder a la página, lo que también me impide comunicarme con el servicio de atención al cliente. Esta situación, en la que el producto llega incompleto y no puedo obtener soporte por los canales oficiales, me está causando una gran molestia. Exijo que la pieza 6434414 me sea enviada lo antes posible, sin costo adicional ni cargos de envío.
Compré a través de Letgo un juguete de módulo de coche con el código 42205, pero al recibirlo descubrí que faltaban varias piezas esenciales. El paquete llegó a mis manos hace aproximadamente una semana y, al inspeccionar la caja con detenimiento, noté la ausencia de numerosos componentes que son im...
Adquirí el set 42143 Ferrari Daytona sp3 Technic de Lego por aproximadamente 20.000 ₺ a través de Trendyol. Al abrir la caja y comenzar a ensamblar el modelo junto a mi hijo, descubrimos que la pieza número 6130007 estaba ausente. Resulta inaceptable que un set Technic de alta gama y con un precio t...
Compré a través de Hepsiburada el set LEGO Toyota Supra MK4 42204 y, al abrirlo, me di cuenta de que faltaban varias piezas. En particular, la pieza con número 4211639 no estaba presente en el interior del paquete, y también faltaban dos unidades de la pieza número 6261386, que deberían haber sido i...
La caja de batería de mi set Lego Technic Audi e-tron (modelo 42160) dejó de funcionar, por lo que contacté con Lego Turquía para un reemplazo. Me aseguraron que enviarían una nueva caja de batería, pero han pasado 4 meses y aún no la he recibido. Afirmaron tres veces que el reemplazo fue enviado de...
Compramos un set de arte moderno en Toyzz Shop, y dentro de la caja, una bolsa estaba rota y faltaban cuatro piezas, a pesar de que la caja exterior estaba intacta. Reportamos las piezas faltantes a Lego Turquía, y ellos afirmaron haber enviado las piezas faltantes a través de su sistema. Sin embarg...
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