Lefties Black Friday, productos cancelados a pesar de estar en stock
En la oferta Black Friday de Lefties, el 27 de noviembre realicé una compra de aproximadamente ₺5.500. Después de hacer el pedido, mis productos tardaron mucho en ser enviados. Más tarde me informaron que un conjunto de pijama había sido retirado del pedido por falta de stock; acepté esa explicación y esperé los demás artículos. Sin embargo, pasaron varios días y los productos restantes tampoco fueron despachados. Al volver a enviar un correo, me comunicaron que todo el pedido había sido cancelado por falta de stock. A pesar de eso, al consultar la página web ahora veo que los mismos artículos siguen apareciendo como disponibles en stock. Se realizó la devolución del dinero, pero esperé más de 20 días sin recibir nada y me siento perjudicada. El hecho de que los productos aparezcan en stock después de haber sido cancelados sugiere una falta de transparencia en el proceso y me da la impresión de que la compra que aproveché durante el Black Friday me fue quitada injustamente. Por ello, no solo solicito una disculpa y una explicación, sino también la posibilidad de volver a comprar bajo las mismas condiciones de descuento o, en su defecto, una compensación razonable que repare el perjuicio sufrido.
