Lefties, pedido de 4 prendas desaparecido, soporte al cliente ausente
El 27 de noviembre realicé una compra a través de la aplicación de Lefties, seleccionando la opción de entrega en la tienda Forum Istanbul. El pedido constaba de cuatro prendas y el valor total ascendía a 2360 ₺. En el momento de la compra, la fecha estimada de entrega aparecía como el 4 de diciembre, pero hasta la fecha sigue indicando que el paquete está “en camino” sin que haya llegado a mi domicilio. He intentado contactar al servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero el chat permanece fuera de línea y no he conseguido hablar con ningún representante. Por este motivo, solicito la cancelación inmediata del pedido y el reembolso total del importe pagado, ya que considero que el envío se ha perdido. Agradecería una respuesta rápida y la resolución de este inconveniente.
