Compra en Lefties cobrada y cancelada sin reembolso ni pedido

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El 27 de noviembre realicé una compra en Lefties utilizando mi tarjeta bancaria, adquiriendo ropa por un valor aproximado de ₺2,000. El pago se descontó de mi cuenta, cuento con el comprobante y el número de pedido, pero actualmente la orden no se muestra en mi historial. Al contactar al servicio de atención al cliente, me informaron que mi pedido fue cancelado bajo el argumento de que los productos estaban incompletos, aunque los mismos artículos siguen visibles en el inventario. A pesar de ello, no se ha generado ningún envío y el reembolso de los artículos cancelados aún no se ha efectuado. Exijo que se proceda al envío de los productos que aún están disponibles y, en caso de que alguna parte del pedido continúe cancelada, solicito que el importe correspondiente sea devuelto a la mayor brevedad posible.

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