Compré una camiseta en Lefties y me cobraron doble. ¿Cómo puedo solucionar este problema?

Si has detectado un doble cargo tras comprar una camiseta en Lefties, aquí te explicamos cómo resolverlo:

Reúne pruebas del doble cargo: Verifica tu extracto bancario y conserva el ticket o factura de la compra. Si pagaste con tarjeta, el banco puede proporcionarte detalles del movimiento.

Contacta con Lefties: Puedes acudir directamente a la tienda donde realizaste la compra o usar su servicio de atención al cliente online. Desde su web oficial, tienen formularios para incidencias o un número de contacto. Explica la situación y aporta pruebas del doble cargo.

Consulta con tu banco: Si Lefties no resuelve el problema de inmediato, contacta con tu entidad bancaria. Las normativas en España, como el Reglamento PSD2, protegen al consumidor contra cargos indebidos, y el banco puede iniciar una reclamación.

Presenta un reclamo formal: Si no logras una solución satisfactoria, considera presentar un reclamo a través de plataformas como Xolvie para compartir tu experiencia y buscar una resolución.

Estas medidas te ayudarán a recuperar el dinero de forma rápida y efectiva, maximizando tus derechos como consumidor.