Compré un producto de la marca Lefties para recoger en la tienda y recibí un mensaje el 9 de mayo indicando que podía retirarlo en Forum Estambul. Sin embargo, como estaba fuera de la ciudad, pasaron más de 15 días. Pensé que el pedido se habría devuelto automáticamente y que el reembolso se procesaría pronto. El 27 de mayo fui a la tienda y me informaron que el producto ya había sido devuelto. Cuando pedí detalles sobre el proceso y el tiempo estimado para el reembolso, me dijeron que no podían verlo y que debía contactar con el servicio de atención al cliente para obtener información. Escribí un correo electrónico al servicio de atención al cliente y también intenté comunicarme a través de la aplicación, pero no he recibido respuesta. Aunque proporcioné todos mis datos, aún no me han contestado. Me gustaría saber cómo y cuándo recibiré el reembolso en mi cuenta, ya que pagué en ₺ y hasta ahora no he tenido ninguna solución clara.
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Realicé una compra a través de la aplicación de Lefties y, posteriormente, devolví los productos siguiendo todos los pasos indicados. Aunque me informaron que el reembolso ya había sido procesado, hasta el momento no he recibido el importe correspondiente en mi cuenta. He intentado contactar con el ...
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