Problemas con el reembolso de Lefties

Realicé una compra en línea en la tienda de Lefties y devolví un producto, pero aún no he recibido el reembolso. Hice la devolución hace aproximadamente un mes, pero el dinero todavía no ha sido reembolsado. No hay un número de servicio al cliente con el que pueda comunicarme. Intentar explicar mi problema a una inteligencia artificial constantemente es realmente agotador. El 5 de noviembre devolví el producto en la tienda, fui a la tienda tres veces para informar que el reembolso no se había realizado, y ya han pasado dos meses y medio. Todavía no he recibido mi reembolso. 1200 ₺ no es una cantidad pequeña, estoy buscando justicia, pero nadie me ayuda. Me emocioné mucho cuando Lefties llegó a Turquía, pero nunca volveré a comprar ni un accesorio en estas tiendas. Los empleados tampoco son comprensivos, no merecen nada. Un poco de empatía y esfuerzo por ayudar sería apreciado.