Retraso en pedido Lacoste, compra sin entrega y sin respuesta
El 11 de agosto realicé la compra de dos pares de zapatos en Lacoste y, hasta la fecha, no he recibido ninguna información sobre su estado. La fecha de entrega estaba prevista para el 13 de agosto, justo a tiempo para celebrar mi aniversario de boda, y la falta de los zapatos ha generado una gran decepción en mí. Si una empresa invierte tanto en publicidad pero no puede atender a sus clientes, no debería promover sus paneles como tan populares para atraer más compradores. Es inaceptable que los consumidores sufran este tipo de perjuicios. He intentado comunicarme en numerosas ocasiones, llamando repetidamente y enviando mensajes, pero nunca obtuve respuesta alguna del servicio al cliente. Esta situación me ha dejado muy frustrada y siento que mi confianza en la marca se ha visto gravemente afectada.
