Pedí un artículo de Kiyafet Sepeti y llegó en condiciones terribles. Las cuentas se están cayendo, el cierre está roto y el forro se está deshaciendo. Cuando me comuniqué por primera vez, su servicio al cliente fue muy receptivo durante la venta, pero ahora están dando respuestas vagas e inútiles. No puedo obtener el soporte adecuado para resolver el problema. Dado que no puedo encontrar una solución a través de su servicio al cliente, estoy presentando una queja ante Derechos del Consumidor. Si es necesario, mi abogado también se involucrará. Esta experiencia ha sido extremadamente frustrante y necesito que se resuelva este problema de inmediato.
Hice un pedido con Kiyafet Sepeti, pero me informaron que no se permiten devoluciones. No queriendo comprar con una empresa que sigue una política de "dinero entra, dinero no sale", inmediatamente solicité cancelar el pedido tan pronto como lo realicé. Desafortunadamente, me decepcionó descubrir que...
El 30 de julio compré un vestido en Kiyafet Sepeti. Repetidamente envié mensajes al sitio para asegurarme de que el paquete llegara antes del 2 de agosto, pero siguieron retrasando el envío y solo lo enviaron el viernes. A pesar de informarles que estaría fuera de la ciudad, enviaron el vestido ese ...
Estoy muy descontenta con Kiyafet Sepeti. Solicité un cambio de talla para un artículo, y aunque confirmaron que el producto había sido recibido y que la nueva talla sería enviada, me han estado dando largas desde el 23 de julio. Siguen diciendo que el cambio ha sido completado y que se proporcionar...
El 21 de junio, realicé una compra en el sitio web de Kiyafet Sepeti. Unos días después, me informaron que había un problema con la tela y me ofrecieron un vale de regalo de ₺1,000 para elegir otro modelo si lo deseaba. Como no encontré ningún otro modelo atractivo, solicité un reembolso. El 27 de j...
Hice una compra en Kiyafet Sepeti y, a pesar de que me cobraron por el vestido que pedí, nunca lo recibí. Después de una espera frustrante, decidí contactarles directamente. Para mi decepción, me informaron sobre un problema de stock y me aconsejaron solicitar un reembolso. Si el problema es de ello...
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