Kiwi.com, problemas con el pago y reembolso de billete

El 12 de abril de 2025, compré un billete de Belgrado a Tivat a través de Kiwi.com. Sin embargo, a pesar de que el sistema mostró un error en la sección de pago, se dedujeron 114,12 USD de mi tarjeta de crédito TEB. A pesar de haber informado a TEB sobre esto con evidencia visual, no he podido encontrar a nadie que me ayude con el problema. Estoy buscando el reembolso de mi dinero. Me siento atrapado entre TEB y Kiwi.com, y necesito que se resuelva esta situación lo antes posible para recuperar la cantidad deducida de mi cuenta. Espero una pronta respuesta para solucionar este inconveniente.