Después de comprar la lavadora de alfombras Kiwi KCC4320, me encontré con un obstáculo significativo: el cabezal del cepillo se rompió. Tras contactar con el punto de venta de la fábrica y explicarles la situación, me aseguraron que harían un pedido y me informarían de los resultados. Aunque ha pasado casi un mes, no ha habido absolutamente ninguna comunicación. La disponibilidad de repuestos parece ser relativamente baja. Si los repuestos no son fácilmente accesibles, ¿cuál es el punto de hacer producción en masa? ¿Sería apropiado deshacerme de toda la máquina? Esta experiencia destaca la importancia de elegir productos que tengan repuestos disponibles fácilmente.
Compré la lavadora de alfombras y tapicería Kiwi KCC 4320 el 26 de octubre de 2023. Me sentí realmente decepcionada porque la manguera se rompió después de usarla solo dos veces, por lo que ahora no puedo usar el producto en absoluto. Como consumidora, quiero que arreglen mi producto o me devuelvan ...
Hace un mes, informé de un mal funcionamiento en el cabezal de alfombra de mi aspiradora Dyson mediante una videollamada. El representante de atención al cliente reconoció el problema y creó un registro, informándome que se enviaría una pieza de repuesto. Posteriormente, recibí un correo electrónico...
Aunque es uno de los productos más costosos del mercado, elegimos la aspiradora inalámbrica Dyson Gen5 Detect para confiar en la marca, no tener problemas y disfrutar usándola por mucho tiempo. Después de unas semanas de uso, el cabezal principal para alfombras se rompió. Llamamos al servicio de ate...
Hace 3.5 meses, realicé un pedido del Dyson Gen5 Detect y llegó a mis manos en tres días. Sin embargo, mi entusiasmo se convirtió en frustración cuando descubrí un fallo en el cabezal de limpieza de alfombras durante el primer uso. Inmediatamente contacté con el servicio de atención al cliente, y me...
El cabezal de limpieza de alfombras de nuestra aspiradora Dyson V10 se rompió en el cuello durante un uso normal. Aunque la garantía del producto ha expirado, el hecho de que una pieza supuestamente duradera se haya roto tan rápidamente ha disminuido considerablemente nuestra confianza en la marca. ...
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