El 24 de agosto de 2024, hice un pedido de un menú por ₺230, que aparece como entregado, pero no he recibido el producto. Cuando llamo, la contestadora dice que el número llamado no coincide con el número del pedido, lo cual es una completa mentira. He enviado numerosas cartas y solicitudes de soporte a través de la aplicación y el sitio web, pero aún no he recibido respuesta. ¡Quiero mi reembolso! De lo contrario, presentaré una queja ante los Derechos del Consumidor. Tengo pruebas de la no entrega.
Hice un pedido el 22 de julio de 2023 a través de la aplicación de KFC, y aproximadamente 2 horas después, fue cancelado, citando un problema con la dirección. Me aseguraron que el reembolso se procesaría dentro de 15 días. Sin embargo, han pasado meses y mis ₺250 no han sido reembolsados. Cada vez ...
El 28 de diciembre de 2024 realicé un pedido a través de la aplicación de KFC Turquía. El pago fue procesado correctamente, pero mi pedido nunca se completó. Recibí un mensaje informando que el importe sería reembolsado a mi cuenta lo antes posible. Pensando que el problema se resolvería en unos día...
El 06/05/2023, realicé un pedido desde el sitio web de KFC. Hubo un error en el momento del pago, pero se retiró un saldo de ₺260. Esta vez se recibió el pago nuevamente, pero mi primer pedido no apareció en el sistema ni se reembolsó la tarifa. Expliqué mi problema al número de servicio al cliente ...
El 5 de junio de 2023, utilicé la aplicación móvil de KFC en mi teléfono para realizar un pedido con el número KFCM1420022438. Sin embargo, a pesar de que el restaurante canceló mi pedido, aún no he recibido el reembolso. Me ha sido imposible contactar con alguien de KFC y ninguno de mis correos ele...
El 10 de enero de 2025, realicé un pedido en línea a través de la plataforma de KFC. Sin embargo, poco después de completar la transacción, recibí un mensaje que decía: "Debido a un problema técnico, su pedido no pudo ser procesado. Su pago será reembolsado lo antes posible". A pesar de esta notific...
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