Cobro indebido de KetoGo.app tras cancelar suscripción, solicito devolución
Contraté un plan de dieta con KetoGo.app y el 30 de marzo cancelé la suscripción, recibiendo ese mismo día un correo de confirmación donde se indicaba claramente que la suscripción había sido cancelada. A pesar de ello, el 16 de abril se me realizaron dos cargos a mi tarjeta por importes de USD 18,72 y USD 6,32, y además hoy he recibido una nueva notificación de que debo pagar USD 12,46, todo ello después de la cancelación confirmada. Considero que estos cobros son indebidos, ya que no tengo activa la suscripción y cuento con el correo donde se confirma la cancelación. Solicito el reembolso total de todos los importes cobrados después del 30 de marzo, incluido el intento de cobro de USD 12,47, así como la anulación definitiva de cualquier cargo futuro vinculado a este plan de dieta, respetando la cancelación ya confirmada por correo electrónico.
