KetoGo.app, solicito reembolso por cargo no especificado y cancelación
Contraté un plan de 90 días con la aplicación KetoGo.app el 26/04/2026 por un valor de 26 dólares. En ningún momento pude ver claramente la información de que el cobro se realizaría en dólares, por lo que considero que la forma en que se presenta el precio es poco transparente y confusa para el usuario. Después de realizar el pago, incluso el cargo ni siquiera aparece reflejado en la aplicación de mi tarjeta de débito, lo que aumenta mi preocupación sobre cómo se está gestionando el cobro. Además, ya he escrito al servicio de atención al cliente de KetoGo.app, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Solicito el reembolso completo de los 26 dólares pagados y la cancelación de cualquier posible renovación futura de este plan, ya que no deseo seguir vinculado a un servicio cuya información de cobro no se muestra de forma clara y que no responde a mis mensajes.
