Champú Kerastase Chronologiste Nutritive, problemas de calidad

Desde hace años, Selin Gemicioğlu no utiliza ningún otro producto en su cabello que no sea de la marca Kerastase y siempre había estado satisfecha con los resultados. Todos los productos para el cabello los adquiere regularmente a través de Sachane. Cada vez que necesita un nuevo champú, primero realiza un análisis capilar en el sitio web para elegir el más adecuado para su tipo de cabello. Sin embargo, los dos últimos champús que ha comprado no han cumplido con sus expectativas. El primero, Kerastase Chronologiste Bain Regenerant, lo eligió para combatir el exceso de grasa, pero no logró limpiar su cabello adecuadamente y el problema de grasa incluso empeoró. Debido a su precio elevado, se vio obligada a seguir usándolo, pero terminó dañando su cabello y ni siquiera pudo terminar el producto. Posteriormente, siguiendo la recomendación del análisis capilar y confiando en la calidad de Kerastase, adquirió el Nutritive Bain Satin Riche en formato de 500 ml, que resultaba más económico. Sin embargo, este producto tampoco funcionó como esperaba: en lugar de hidratar y suavizar su cabello, lo dejó extremadamente seco, como si lo hubiera lavado con jabón blanco. Selin no puede comprar otro champú hasta terminar el que tiene, pero se siente muy perjudicada por la situación y solicita ayuda. Sus pedidos pueden ser verificados usando su dirección de correo electrónico.