Problemas con Kenwood BLM45720SS Blender: Defectos de Fabricación

Quiero quejarme sobre el producto Kenwood BLM45.720SS 1000 Watt Blender - Acero Inoxidable. Estos productos están completamente defectuosos debido a problemas de fabricación. Las partes plásticas debajo de la jarra de vidrio siempre están rotas cuando llegan del servicio. Nos dieron un producto nuevo que aún estaba en su empaque, pero también estaba roto. Lo llevamos de vuelta al servicio, y enviaron el producto al centro de servicio de Kenwood. Hemos estado tratando de recuperar nuestro producto de Kenwood durante todo un año, pero aún no funciona correctamente. El servicio al cliente de Kenwood sigue diciéndonos que han tomado nota de nuestro problema y que se pondrán en contacto con nosotros, pero no podemos recoger nuestro producto del Servicio Central de Kenwood. Kenwood ha tomado oficialmente nuestro producto. No están solucionando el problema, y no parece que vayan a devolverlo. Les digo, este será el último producto de Kenwood que compraré.