Dejé dos freidoras Kenwood Air Fryer XXL y una 8320 Chef XL Titanium Kitchen Chef, todas de la marca Kenwood, en el centro de servicio autorizado porque no funcionaban correctamente. Las freidoras se pegaban en las cestas de fritura y la Kitchen Chef tenía un problema de fuga de aceite. Aunque ha pasado un mes entero, la oficina principal de Kenwood aún no ha enviado las piezas de repuesto al centro de servicio autorizado. Esto está causando un retraso en la reparación de mis productos. Cuando hablé por teléfono con la sede de Kenwood sobre el problema, no me dieron una fecha clara de cuándo enviarán las piezas al servicio autorizado. Siguen retrasándolo. Según la Ley de Protección al Consumidor (Ley número 6502), si un producto en garantía tarda más de 20 días en repararse, los consumidores pueden solicitar un producto nuevo como reemplazo. Por lo tanto, quiero que mis productos sean reemplazados por nuevos para solucionar el inconveniente continuo que estoy enfrentando.
Después de solo unos pocos usos, la batidora de masa Kenwood 4110S dejó de funcionar, convirtiendo la que una vez fue una compra emocionante en una pesadilla viviente. El 9 de octubre, la envié para el servicio de garantía con la esperanza de encontrar una solución. El centro de servicio me dio un p...
Compré la freidora de aire Kenwood HFP90 en octubre de 2022 con grandes expectativas, pero mi experiencia ha sido absolutamente terrible. Desde que la compré, el aparato ha sido completamente inútil porque se calienta demasiado. Esto hace que se apague y se apague aleatoriamente cada 15-20 minutos. ...
Compré dos freidoras Tefal Super UNO en septiembre de 2022. Ambas freidoras comenzaron a tener fugas internas en solo seis meses, y las fugas ocurrieron con solo 30 días de diferencia. Tomó casi 50 días reemplazar la primera freidora porque faltaban algunas piezas, lo que causó el retraso. Después d...
Compré la batidora de pie Kenwood KVL4170S Kitchen Chef directamente desde el sitio web de Kenwood. Al recibir el producto, noté que el eje de metal conectado al movimiento hacia arriba y hacia abajo de la cabeza de la batidora tenía problemas. No solo producía ruidos fuertes cuando estaba en movimi...
Compré una freidora sin aceite Tefal FW2018 Easy Fry & Grill & Steam+ en Media Markt el 19 de noviembre de 2023. Esa noche intentamos usarla, pero generó tanto vapor como cuando el agua hierve en una tetera. Después de sacar el dispositivo, encontramos agua dentro, formando charcos alrededor de la t...
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