Compré un limpiador de pisos Karcher, pero se descompuso después de solo un mes de uso. Pensé que el centro de servicio lo arreglaría rápidamente cuando lo envié allí, pero tuve que esperar casi dos meses. La máquina todavía tenía el mismo problema cuando finalmente fue devuelta. Todo sobre esta experiencia ha sido muy decepcionante, y desearía no haber elegido esta marca. Esperaba al menos un producto y servicio sólidos, pero ambos me han defraudado. Necesito que el Servicio de Karcher Turquía se haga responsable de este problema de inmediato y ofrezca una buena solución. Este proceso ha sido estresante, y espero que se pueda resolver rápidamente.
Compré una máquina limpiadora de ventanas de la marca Karcher, pero dejó de funcionar después de solo uno o dos usos debido a un problema de carga. En junio, contacté al servicio al cliente y envié el producto para su reparación. No fue hasta que llamé en agosto que comenzaron el proceso. Tuve que e...
Acabo de adquirir el Robot Aspirador Karcher en Media Markt y ya estoy encantada con él. Esta pequeña máquina es la solución definitiva para la limpieza, ofreciendo conveniencia y eficiencia. Sin embargo, me llevé una gran decepción cuando el producto falló en solo un mes desde la compra, casi sin h...
Las relaciones con el cliente y el servicio de Karcher Turkey han sido una pesadilla para mí. He intentado llamarlos unas 50 veces al día, pero nadie contesta. He enviado correos electrónicos, pero no han respondido. Me vendieron un producto defectuoso que llegó en mal estado. A pesar de que lo llev...
Compré una máquina limpiadora de vidrios Karcher WV 2 a través de Pazarama. El producto no vino con un cargador. Después de contactar muchas veces con Karcher Turquía (durante aproximadamente un mes), no pudieron enviar un cargador y me pidieron que devolviera el producto. Envié el producto de vuelt...
Estoy realmente decepcionado de no haber recibido el producto que compré el 24 de mayo de 2023, y está tardando más de lo esperado. He estado esperando una solución a pesar de muchas promesas y llamadas, pero aún no he recibido ninguna ayuda. Estoy muy frustrado y decepcionado con lo poco profesiona...
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