Karcher Tienda en Línea No Entrega el Envío de Mi Máquina de Vapor

Compré una máquina de vapor en la tienda en línea de Karcher Turquía el 22.04.2024, pero no ha sido enviada incluso después de casi un mes. Adjunto los registros de llamadas como referencia visual. Hoy, soporté una espera de una hora para llamar al servicio de atención al cliente. Cuando finalmente fue mi turno, el representante de atención al cliente colgó abruptamente antes de que pudiera hablar. Cada llamada al servicio de atención al cliente requiere una espera de al menos 40-50 minutos, dejándonos inciertos si alguna vez recibiremos el producto por el que pagamos. Mi experiencia con Karcher Turquía ha sido extremadamente decepcionante, y no haré futuras compras con ellos.