El 25 de octubre de 2023, compré el Kärcher RCV3 Robot Aspirador en la tienda Media Markt. A pesar de considerar otra marca, elegí esta marca y modelo basado en la recomendación del asesor de ventas.
Preguntamos sobre cómo obtener soporte en caso de problemas de servicio. El asesor de ventas que nos asistió nos proporcionó su propio número, asegurándonos que podría ayudar si surgían problemas.
Sin embargo, después de la actualización del dispositivo el 16 de noviembre de 2023, no puedo controlar el dispositivo a través de la aplicación, cambiar el idioma a turco, realizar el mapeo o dar comandos. Cuando contactamos al asesor de ventas, mencionó esperar una nueva actualización.
A pesar de los días que han pasado, no ha habido mejoras ni actualizaciones. Por lo tanto, solicito una solución para mi preocupación y la devolución del producto.
Compré una aspiradora robot Karcher RC 3 en la tienda Media Markt el 11 de noviembre de 2023. Solo una semana después, comenzó a hablar en chino, no pudo actualizar su aplicación y no pudo hacer un mapeo rápido. La tienda dijo que me permitirían cambiarla, pero resultó que no tenían el producto en s...
Estoy realmente decepcionado de no haber recibido el producto que compré el 24 de mayo de 2023, y está tardando más de lo esperado. He estado esperando una solución a pesar de muchas promesas y llamadas, pero aún no he recibido ninguna ayuda. Estoy muy frustrado y decepcionado con lo poco profesiona...
El 08.03.2023 adquirí una aspiradora robot Roborock Q7 Max en la tienda Media Markt de Viaport, Estambul, bajo el contrato número 01756.1079***. Desde el primer día, he experimentado varios problemas con el dispositivo, como confusión en el sistema, dificultad para encontrar su base, interrupciones ...
Acabo de adquirir el Robot Aspirador Karcher en Media Markt y ya estoy encantada con él. Esta pequeña máquina es la solución definitiva para la limpieza, ofreciendo conveniencia y eficiencia. Sin embargo, me llevé una gran decepción cuando el producto falló en solo un mes desde la compra, casi sin h...
Hola, el 4 de octubre de 2023, compré el aspirador modelo EUFC81DB de Media Markt. Recientemente, he encontrado un problema donde el bloqueo en la cabeza de la boquilla no se sostiene. Mientras uso el producto, el bloqueo se desengancha, causando que la cabeza gire libremente. Envié el producto al c...
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