Kärcher RCV3 Robot Aspirador No Funciona Tras Actualización
El 25 de octubre de 2023, compré el Kärcher RCV3 Robot Aspirador en la tienda Media Markt. A pesar de considerar otra marca, elegí esta marca y modelo basado en la recomendación del asesor de ventas.
Preguntamos sobre cómo obtener soporte en caso de problemas de servicio. El asesor de ventas que nos asistió nos proporcionó su propio número, asegurándonos que podría ayudar si surgían problemas.
Sin embargo, después de la actualización del dispositivo el 16 de noviembre de 2023, no puedo controlar el dispositivo a través de la aplicación, cambiar el idioma a turco, realizar el mapeo o dar comandos. Cuando contactamos al asesor de ventas, mencionó esperar una nueva actualización.
A pesar de los días que han pasado, no ha habido mejoras ni actualizaciones. Por lo tanto, solicito una solución para mi preocupación y la devolución del producto.
