JustDone, Cobro Sin Autorización, Exijo Cancelar Suscripción y Devolución
Vivo en Chile y utilizo la app móvil de BancoEstado, donde tengo registrada como forma de pago la tarjeta a nombre de Dafne Antonella Neira Acosta. El día miércoles 22 de julio realicé un solo pago a JusDone y posteriormente, ayer, se me descontó nuevamente un cobro automático, además de una comisión por transacción internacional, sin que yo haya autorizado cargos recurrentes. La cuenta de JusDone asociada a estos pagos está vinculada al correo electrónico antho****@gmail.com. Ante esta situación procedí a anular la suscripción en JusDone para evitar nuevos cargos, ya que nunca fue mi intención mantener un pago periódico sino únicamente realizar un pago por una sola vez. Solicito que se me reembolse la totalidad de lo cobrado, incluyendo el pago a JusDone y la comisión por transacción internacional que aparece asociada al movimiento, y que se deje sin efecto cualquier cobro futuro a mi cuenta proveniente de JusDone. Pido que revisen mi caso y regularicen esta situación a la brevedad.




