Quisiera presentar un reclamo contra la página web JustDone debido a un cobro indebido de una suscripción que nunca autoricé. El día 24 de marzo se realizó un cargo a mi tarjeta de crédito por una suscripción de JustDone sin ningún tipo de aviso previo ni mi permiso para ello. Considero que esta situación es injusta, ya que en ningún momento acepté de forma consciente ese cobro ni fui informada de que se realizaría. Hasta ahora no me he comunicado con el banco, por lo que mi primer paso es dirigirme directamente al servicio de JustDone para que revisen este caso. Solicito el reembolso total del monto cobrado por esta suscripción no autorizada y la cancelación de cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta, así como la garantía de que no se volverán a efectuar cargos futuros sin mi consentimiento expreso.
Quiero expresar mi malestar con la empresa JustDone debido a la renovación automática de una suscripción sin mi autorización. El día 17 de diciembre, a las 5:53 de la mañana, se realizó un cobro automático en mi tarjeta bancaria por un importe de 138,37, correspondiente a la renovación de dicha susc...
Quiero presentar un reclamo contra JustDone porque, a pesar de que solo utilicé una prueba gratuita y dejé de usar la aplicación, se me realizó un cobro no autorizado. Hace aproximadamente tres meses, después de que terminó la prueba gratuita, me cargaron 138 PEN en mi tarjeta de crédito sin que yo ...
Quiero expresar mi profundo malestar con la empresa JustDone debido a la renovación automática no autorizada de una suscripción. El 1 de febrero de 2026, a las 20:10:23, se efectuó un cobro automático en mi tarjeta de crédito, registrada en Ecuador, por un importe de 39,99 dólares, correspondiente a...
Quiero manifestar mi inconformidad con un cobro no autorizado realizado por la plataforma JustDone, correspondiente a una suscripción mensual. El día 10/03/2025 se me cobró un monto de 151.784 mil pesos por este servicio, aun cuando en ningún momento configuré ni autoricé el pago automático. Mi soli...
El día 30 de diciembre se efectuó un cobro a mi cuenta por un monto de $37.391 CLP asociado a una suscripción de JustDone AI, sin que yo hubiera recibido aviso previo ni autorizado conscientemente dicha suscripción. En el detalle del movimiento bancario figura el número de referencia #4d97d03c-d7ca-...
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