Jobescape, plan anual renovado tras cancelar, pido revisión

Contraté un plan anual con Jobescape y solicité su cancelación en el mes de diciembre. A pesar de haber cancelado el servicio, en marzo mi plan fue renovado automáticamente sin mi autorización expresa. Como consecuencia de esta renovación no deseada, se me ha cobrado un nuevo periodo anual que no quiero utilizar. Además, actualmente no puedo contactar con el soporte de Jobescape, lo que me impide gestionar la situación por los canales habituales y agrava mi malestar con el servicio. Por todo lo anterior, solicito la revisión de mi caso y el reembolso íntegro del importe cobrado por la renovación realizada en marzo, así como que se respete la cancelación de mi plan para que no se produzcan futuros cargos no autorizados.