Cobro no autorizado de DeppL Translate por suscripción anual

Inicié una suscripción que se suponía era gratuita, pero sin mi autorización, me cobraron un año completo en mi tarjeta. No puedo comunicarme con nadie para resolver este problema. A pesar de no haber solicitado la suscripción, se ha descontado el costo de un año. Quiero que se cancele este cargo de mi tarjeta y recibir información sobre el asunto. Me gustaría que se me informara adecuadamente sobre cómo proceder para solucionar este inconveniente y evitar futuros cobros no autorizados. Espero que la empresa me ofrezca una solución rápida y satisfactoria, ya que esta situación me ha causado mucha preocupación y molestias innecesarias.