Inicié una suscripción que se suponía era gratuita, pero sin mi autorización, me cobraron un año completo en mi tarjeta. No puedo comunicarme con nadie para resolver este problema. A pesar de no haber solicitado la suscripción, se ha descontado el costo de un año. Quiero que se cancele este cargo de mi tarjeta y recibir información sobre el asunto. Me gustaría que se me informara adecuadamente sobre cómo proceder para solucionar este inconveniente y evitar futuros cobros no autorizados. Espero que la empresa me ofrezca una solución rápida y satisfactoria, ya que esta situación me ha causado mucha preocupación y molestias innecesarias.
Me suscribí a una membresía de prueba gratuita de un mes con la empresa, pero sin mi aprobación ni información previa, realizaron un cargo en mi tarjeta de crédito por el costo de un año completo, sin haber utilizado el servicio. Solicito la cancelación de este pago y el reembolso a mi tarjeta. No h...
La aplicación Deepl ha cobrado una tarifa anual de mi tarjeta sin mi autorización. No puedo comunicarme con nadie para resolver este problema. A pesar de no haber adquirido una suscripción, se ha cobrado el costo de un año completo. Quisiera que se cancele este cargo de mi tarjeta. No he podido enco...
A pesar de haber eliminado toda la información de mi tarjeta de mi cuenta, se utilizó mi tarjeta sin mi consentimiento para cobrarme una suscripción anual por un monto de 228 dólares, lo que equivale aproximadamente a ₺9000. Me preocupa mucho que esto haya sucedido después de haber tomado todas las ...
Descargué la aplicación con la intención de usarla solo una vez, pero después de esa ocasión no volví a utilizarla. Sin embargo, he notado que durante dos años han estado realizando cargos periódicos a mi cuenta sin mi consentimiento. Quiero cancelar la suscripción porque no utilizo el servicio desd...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a un cobro de 104,88 USD realizado en mi tarjeta sin que se haya solicitado ni recibido mi autorización previa. Como usuaria, considero fundamental que se me informe y se obtenga mi consentimiento antes de efectuar cualquier cargo. Tras notar esta transa...
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