IndiGo Airlines canceló mi vuelo, ¿cómo puedo conseguir un reembolso?

Si IndiGo Airlines canceló tu vuelo sin reembolso y quieres reclamar tu dinero;

Contacta con el soporte de IndiGo / Customer Relations con una escalada clara;

• Indica que IndiGo canceló tu vuelo y que no has recibido el reembolso
• Proporciona tu referencia de reserva (PNR), número/fecha de vuelo, método de pago y prueba de pago (recibo o extracto bancario/de tarjeta)
• Adjunta capturas de pantalla/correos que muestren la notificación de cancelación y tu itinerario
• Indica cuánto tiempo ha pasado desde la cancelación y cualquier intento de reembolso que ya hayas realizado

Pídeles que;

• Confirmen que la cancelación fue realizada por la aerolínea (no por ti ni por un tercero)
• Expliquen por qué aún no se ha emitido el reembolso
• Tramiten un reembolso completo al método de pago original
• Proporcionen confirmación por escrito y un plazo de reembolso

Cómo solicitar el reembolso;

• Ve a la web/app de IndiGo → Manage Booking → Refund/Cancel y envía la solicitud de reembolso con tu PNR y tu email/apellido.

Una vez enviada, los reembolsos suelen reflejarse en 7–10 días hábiles al método de pago original para reservas online.

Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.