Pedido de cama de IKEA enviado a la dirección incorrecta

Cuando descubrí que la nueva cama que había pedido de IKEA había sido enviada a la dirección incorrecta, mi emoción rápidamente se convirtió en enojo. Aunque se ha proporcionado la dirección correcta más de una vez en la primera semana, la cama aún no aparece. La necesitaba para mis vacaciones de verano, pero aún no ha llegado, a pesar de que el verano ya terminó. He estado llamando todos los días, pero nadie a cargo se ha molestado en devolverme la llamada. Las personas que contestan el teléfono no tienen el poder de ayudar, y aquellos que sí tienen ese poder no se han molestado en ponerse en contacto. Nunca he visto una empresa que se preocupe tan poco por sus clientes.