Estoy muy decepcionado con mi experiencia de compra en IKEA Bayrampasa. El 11 de junio de 2023, compré una mesa Ingatorp y pagué un extra de ₺1230 por el servicio de entrega de IKEA para que la llevaran a Aydin, donde vivo. El producto fue entregado a Borusan Logistics para su distribución. El artículo llegó al centro de distribución de Borusan Logistics en Aydin el 16 de junio. Cuando la entrega no llegó a mi dirección, fui al centro de distribución el 20 de junio para recoger el artículo, pero me negué a aceptarlo porque faltaban partes. Contacté con el servicio de atención al cliente de IKEA de inmediato para informar del problema. A pesar de hacer múltiples solicitudes de seguimiento en los días siguientes, no recibí ninguna respuesta. Finalmente, la empresa de logística intentó entregarme el producto incompleto el 5 de julio. Contacté con el servicio de atención al cliente una vez más, pero recibí las mismas respuestas insatisfactorias. Esta odisea ha durado casi un mes y todavía no tengo mi mesa. No está claro que IKEA, a pesar de cobrarme ₺1230, no haya podido resolver un problema tan simple. Estoy esperando una solución a mi problema con gran expectación.
El 15 de julio de 2023, entregué 8 compras de la tienda IKEA Bayrampasa a su departamento de transporte para su envío a Balıkesir. Según un mensaje, nuestros artículos fueron entregados a la empresa Borusan Lojistik. Sin embargo, luego descubrimos que solo se enviaron cuatro piezas y nos informaron ...
Hice un pedido a IKEA el 29 de agosto de 2023, con entrega programada para el 6 de septiembre de 2023, a través de Horoz Logistics. A fecha de 18 de septiembre de 2023, mis productos aún no han sido entregados. A pesar de numerosos intentos de contactar con la empresa de entrega, no he recibido resp...
El 8 de agosto de 2023, hice un pedido de un conjunto de mesa y sillas en la tienda en línea de IKEA. Los productos fueron entregados el 16 de agosto, pero para mi desilusión, faltaban dos piezas: una parte de la mesa y una silla. La silla faltante llegó eventualmente, pero no solo estaba rota, sino...
Fui al sitio web de Ikea y vi un producto disponible en la tienda de Bayrampasa. Fui a la tienda, emocionada por comprarlo, solo para que me dijeran que no lo tenían. Luego dijeron que sí lo tenían, pero que no podían bajarlo para mí. Después de un rato, G** mostró interés y dijo que podría enviar e...
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