El 15 de julio de 2023, entregué 8 compras de la tienda IKEA Bayrampasa a su departamento de transporte para su envío a Balıkesir. Según un mensaje, nuestros artículos fueron entregados a la empresa Borusan Lojistik. Sin embargo, luego descubrimos que solo se enviaron cuatro piezas y nos informaron que la entrega, que estaba originalmente programada para el 25 de julio, no podría proceder sin todos los artículos. Todavía nos faltan cuatro artículos al 2 de agosto y se desconoce su paradero. Esta situación ha causado mucha ansiedad e inconvenientes. A pesar de contactar a IKEA, no se ha ofrecido una solución viable al problema en curso. Nos sentimos impotentes y frustrados por la falta de responsabilidad de IKEA y su incapacidad para resolver el problema. La situación se ha convertido en una pesadilla viviente, sin un final a la vista.
Estoy muy decepcionado con mi experiencia de compra en IKEA Bayrampasa. El 11 de junio de 2023, compré una mesa Ingatorp y pagué un extra de ₺1230 por el servicio de entrega de IKEA para que la llevaran a Aydin, donde vivo. El producto fue entregado a Borusan Logistics para su distribución. El artíc...
El 16 de junio de 2023, hice un pedido a IKEA de una estantería de dos partes con puertas de vidrio. Sin embargo, el 5 de julio de 2023, mientras no estaba en casa, Horoz Lojistik, la empresa de entrega, dejó el artículo como una sola pieza en la oficina de seguridad del sitio. Me quejé a IKEA cuatr...
Hice un pedido a IKEA el 29 de agosto de 2023, con entrega programada para el 6 de septiembre de 2023, a través de Horoz Logistics. A fecha de 18 de septiembre de 2023, mis productos aún no han sido entregados. A pesar de numerosos intentos de contactar con la empresa de entrega, no he recibido resp...
Fui al sitio web de Ikea y vi un producto disponible en la tienda de Bayrampasa. Fui a la tienda, emocionada por comprarlo, solo para que me dijeran que no lo tenían. Luego dijeron que sí lo tenían, pero que no podían bajarlo para mí. Después de un rato, G** mostró interés y dijo que podría enviar e...
El 8 de agosto de 2023, hice un pedido de un conjunto de mesa y sillas en la tienda en línea de IKEA. Los productos fueron entregados el 16 de agosto, pero para mi desilusión, faltaban dos piezas: una parte de la mesa y una silla. La silla faltante llegó eventualmente, pero no solo estaba rota, sino...
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