Acabo de comprar un producto en la tienda IKEA de Ümraniye, pagando por adelantado los servicios de entrega y montaje. Programé una fecha de entrega, tomé el día libre y esperé en casa, pero mis productos nunca llegaron y la empresa ni siquiera se molestó en avisarme. Cuando contacté al equipo de entrega, me dijeron que los artículos estaban dañados y no podían ser entregados. Reprogramamos para otro día, pero hubo una confusión con la fecha de entrega, y a pesar de confirmar que entregarían al día siguiente, exigieron tarifas adicionales de entrega cuando llegaron. Así que, incluso después de informarles varias veces que los artículos no habían llegado, aún enviaron a los trabajadores. Esta situación es un completo desorden, con compromisos de devolver llamadas y proporcionar actualizaciones que repetidamente no se cumplen. Solo necesito la entrega y montaje de mis productos que ya he pagado.
El equipo de Ikea no vino a hacer la instalación pagada cuando dijeron que lo harían. Tomé tiempo libre de mi trabajo y me aseguré de estar en casa. Pero el equipo de Ikea Turquía en Bursa actuó de manera irresponsable. Primero, la pieza llegó rota y esperamos una semana para el cambio. Llamamos var...
Compramos un armario esquinero PAX en la tienda IKEA de Umraniye el 01.08.2024, con el proyecto, montaje y entrega a cargo de IKEA. Sin embargo, la persona que lo diseñó no prestó atención a las medidas y terminamos comprando un producto defectuoso. Cuando el producto llegó para el montaje, el monta...
Nos retrasamos en IKEA con la excusa de documentar y demás, porque las puertas que pedí el 29 de mayo llegaron rotas. Después de presentar un informe, nos retrasaron otros 15 días con la promesa de que llegaría una nueva pieza. Después de 20 días, ahora nos dicen que la pieza llegará en 45 días, man...
Hola, el 23 de julio fuimos a la tienda IKEA de Bayrampasa para comprar un armario, un escritorio, una silla de trabajo, una cama Slakt y una espuma Asvang. Desafortunadamente, debido a los problemas de stock en IKEA, no pudimos encontrar más de la mitad de los artículos que queríamos comprar en la ...
Compramos un armario en el sitio web de IKEA Turquía el 08.07.2024. También añadimos un servicio de montaje al producto pagando ₺1408. Recibimos un correo electrónico el 11.07.2024 confirmando que la instalación se realizaría el 15.07.2024 y que el horario de instalación sería notificado por SMS un ...
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