Hice una compra por ₺1723 y me cobraron ₺157 por la tarifa de transporte. Arrojaron los productos en la caja de envío al azar, sin preocuparse si se romperían o caerían fuera de la caja, si se perderían o se romperían. Enviaron la caja sin importarles lo que hiciera el cliente. La espátula que compré por ₺29.99 y el pelador que compré por ₺15.99 no estaban en la caja. La parte inferior del paquete, los bordes están vacíos, el fondo del paquete está sujeto con una sola cinta. Si arrojaron otros productos de la misma manera, hay un 90% de probabilidad de que se caigan de todos modos, pero aún así me están victimizando sin vergüenza, no aceptan su propio error. ¿Qué tipo de empresa son? Arrojan los productos en el paquete y los envían, y luego dicen que los pusieron. Tengo un cuchillo de ₺600 en ese pedido, ¿qué pasaría si se cayera? No cubren el daño del producto de ₺46. No tienen ni respeto ni valor por sus clientes. Mientras que grandes empresas como ustedes deberían ser un ejemplo, lo que hacen es vergonzoso.
Recientemente compré un sofá de 3 cajones modelo Hemnes de IKEA Bayrampasa y toda la experiencia ha sido nada menos que mortificante. El vendedor me pidió que tomara los productos del estante y los llevara al departamento de transporte, o que pagara una tarifa de ₺150 para que ellos lo hicieran; obv...
Compré un producto de la tienda IKEA de Antalya hace 15 días. Lo pedí para que lo trajeran a mi casa en Isparta por cargo. Los productos llegaron hace 10 días la semana pasada. Todo estaba bien hasta que comencé a instalar el producto el fin de semana pasado. Cuando abrí el paquete y vi que el produ...
En diciembre de 2022 compré 3 cestas Labbsal en la tienda en línea de IKEA para completar las cestas Labbsal que había comprado en la tienda anteriormente. Los productos entregados desde la tienda en línea no tenían nada que ver con el color de los productos que compré antes. Inicié el proceso de de...
Acabo de comprar un producto en la tienda IKEA de Ümraniye, pagando por adelantado los servicios de entrega y montaje. Programé una fecha de entrega, tomé el día libre y esperé en casa, pero mis productos nunca llegaron y la empresa ni siquiera se molestó en avisarme. Cuando contacté al equipo de en...
Compramos un armario esquinero PAX en la tienda IKEA de Umraniye el 01.08.2024, con el proyecto, montaje y entrega a cargo de IKEA. Sin embargo, la persona que lo diseñó no prestó atención a las medidas y terminamos comprando un producto defectuoso. Cuando el producto llegó para el montaje, el monta...
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