El 29 de septiembre de 2023, compré un Huawei Matebook D15 en Vatan Bilgisayar. Hoy es el quinto día y estoy teniendo serios problemas con mi portátil. La computadora se sobrecalienta significativamente mientras se carga, acompañado de un ruido excesivo del ventilador. Esto es totalmente opuesto a lo anunciado como "¡Ultra silencioso!" Con este rendimiento, la reputación de la marca sufre. Además, el cargador no parece estar funcionando correctamente. Es muy molesto tener estos problemas con un portátil nuevo. Solicito urgentemente un reemplazo porque la situación actual es intolerable. Huawei debe cumplir con su reputación de calidad y satisfacción del cliente. Espero que puedan abordar y resolver estos problemas rápidamente para mantener la confianza de sus clientes.
Hace aproximadamente tres meses, compré la laptop Huawei Matebook D16 i5 y, en general, estoy satisfecho con su uso, diseño y las reseñas que leí antes de comprarla. Sin embargo, desde la compra, he notado que el adaptador de carga se calienta significativamente durante la carga, y la laptop también...
Me equivoqué al comprar una laptop Huawei Matebook D14. Han pasado un año y medio de problemas continuos, y cada vez que dicen que lo han arreglado, los problemas siguen ocurriendo. ¡No puedo soportarlo más! Estoy muy cansado del molesto ruido del ventilador que se supone que está arreglado pero sig...
Compré un Matebook X Pro 2022 en mayo de 2023. Durante las vacaciones de verano, llevaba mi computadora en una mochila y el calor dañó la carcasa. Cuando la envié al servicio autorizado, me dijeron que no podía ser reparada bajo garantía y que la reparación tendría un costo. ¿Por qué debería pagar p...
Compré un Huawei Matebook D16 2024 con un i9-13900H, 16GB de RAM y 1TB de almacenamiento. En menos de un mes, dejó de funcionar. El centro de servicio me informó que el dispositivo está esperando una pieza, la cual tardará 17 días en llegar. Me lo dijeron de manera grosera, añadiendo que esos 17 día...
Compré una laptop Huawei i5 de 16 GB. Con una carga completa, apenas puedo ver una película de 2 horas con el brillo de la pantalla al 20%. Se sobrecalienta excesivamente, obligándome a usarla conectada. Es realmente frustrante. Los anuncios y las especificaciones del producto afirman una mayor dura...
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