Problemas Recurrentes con Sensores Freestyle Libre y Soporte Ausente

He estado utilizando los sensores Freestyle Libre durante varios años y, a lo largo de ese tiempo, he sufrido problemas repetidos tanto de software como de caídas físicas de los sensores. En el transcurso de este año, he tenido que solicitar ocho reemplazos, lo que ha generado una gran frustración y una sensación de incertidumbre constante sobre la fiabilidad del producto. Además, la actitud del servicio de atención al cliente ha sido particularmente decepcionante; en lugar de mostrar comprensión por mi situación y reconocer el perjuicio que he sufrido, me han tratado de manera acusatoria y despectiva, lo que ha agravado aún más mi malestar. Considero que tanto la calidad del dispositivo como la forma de comunicarse con los usuarios son inaceptables, y me siento obligada a expresar mi queja de forma pública para que la empresa tome medidas correctivas y mejore tanto sus productos como su atención al cliente.