Mi Freestyle Libre Se Rompió Repentinamente y Dejó de Medir

En marzo de 2026 compré dos sensores del modelo Freestyle Libre a través de la tienda online de Librelink, pagando ₺6.200 por cada uno. El primer sensor funcionó sin problemas durante unos tres días, pero de repente dejó de medir y presentó una avería total. Llamé al servicio de atención al cliente, pero no me ofrecieron ninguna solución ni asistencia. Posteriormente instalé el segundo sensor, el cual nunca llegó a funcionar desde el primer momento. Volví a contactar al soporte y, una vez más, no obtuve ayuda y el problema quedó sin resolver. Ante la falta de respuesta, presenté una queja ante el Tribunal de Arbitraje de Consumidores. Durante el proceso, la empresa alegó que yo había destruido los dispositivos, una afirmación que es totalmente falsa, y por ello se negaron a colaborar. Debido a esta declaración errónea perdí el caso, lo que me causó perjuicios tanto económicos como morales. Por todo lo anterior solicito la devolución del importe de ₺6.200 que pagué por los productos defectuosos y la rectificación pública de la acusación infundada que se hizo contra mí. Espero que mi situación se resuelva sin más demoras.