Solicito reembolso de doble cobro en Hotels.com por reserva cancelada

El día 13.05.2025 realicé una reserva en Hotels.com con el número 73106234777468 y, ese mismo día, cancelé la reserva y la volví a comprar. Solo me hospedé una noche, pero noté que el importe fue cobrado dos veces en mi tarjeta de crédito. Presenté una queja y recibí un correo electrónico de Hotels.com informándome que no devolverían el importe de la reserva cancelada, argumentando que la transacción era correcta. Sin embargo, considero que esto no es justo, ya que el monto de la reserva cancelada debería ser reembolsado. Además, tuve dificultades para comunicarme con el servicio de atención al cliente y no recibí una solución satisfactoria. Solicito la devolución inmediata del importe correspondiente a la reserva cancelada, ya que se me ha cobrado injustamente dos veces, lo que afecta mi saldo en ₺.