Hice una reserva a través de Hotels.com para alojarme en el Grand Babil Hotel en Urfa, pero hasta ahora no he recibido el reembolso correspondiente. A pesar de haberme comunicado en varias ocasiones tanto con Hotels.com como con el Grand Babil Hotel, el monto pagado aún no ha sido devuelto a mi cuenta. He enviado múltiples mensajes y solicitudes, pero no he obtenido una respuesta satisfactoria ni una solución concreta. Me preocupa la falta de seriedad y compromiso por parte de ambas empresas en el proceso de reembolso. Recomiendo a quienes estén considerando reservar con Hotels.com o el Grand Babil Hotel que sean muy cautelosos, ya que la devolución del dinero pagado (₺) puede no realizarse fácilmente, incluso si se cumplen las condiciones establecidas.
Realicé una reserva a través de Hotels.com y se me cobró un total de ₺12.666. Sin embargo, el reembolso que recibí fue únicamente de ₺11.492, lo que significa que falta una parte considerable del monto. Tras notar esta diferencia, envié varios mensajes al servicio de atención al cliente de Hotels.co...
Realicé una reserva de dos noches, del 11 al 13 de mayo, en el hotel Gurleyen de İzmir a través de Hotels.com. Decidí cancelar la reserva siguiendo todos los pasos indicados, pero hasta el momento no he recibido el reembolso correspondiente en mi cuenta. Me comuniqué directamente con el hotel y me i...
Recientemente intenté cancelar una reserva que había realizado a través de Hotels.com, pero me resultó imposible comunicarme con un representante de atención al cliente para resolver mi situación. Durante varios días, busqué diferentes formas de contacto, pero no obtuve ninguna respuesta inmediata n...
Realicé una reserva de hotel a través de Hotels.com, pero lamentablemente la reserva fue cancelada por parte del hotel. El establecimiento me informó que ya había aprobado el reembolso, sin embargo, hasta el momento no he recibido el dinero correspondiente. Llevo esperando tres semanas y cada vez qu...
Cancelé mi reserva de hotel a través de Hotels.com, pero aún no he recibido el reembolso correspondiente. Me proporcionaron un número de referencia y, al comunicarme con el alojamiento, me informaron que no existe ningún reembolso asociado a ese número. Por otro lado, Hotels.com asegura que el reemb...
Comentarios