Hotels.com, reserva cancelada en Bois Bungalow, solicito reembolso
El 30 de noviembre, hice una reserva para Bois Bungalow a través de Hotels.com con el código de reserva 72974618109846 para el 31 de diciembre. El 30 de diciembre, obtuve el número de la empresa desde el sitio de Hotels y llamé a Bois Bungalow para confirmar los detalles de entrada y salida. Para mi sorpresa, me informaron que debía cancelar la reserva, ya que no tenían conexión con Hotels y que la empresa estaba promocionando su negocio sin su conocimiento. Me dijeron que enfrentan este problema a diario y que han enviado correos electrónicos a Hotels sin recibir respuesta. Me compartieron una captura de pantalla de su correo, la cual he adjuntado. Mi dinero de la reserva se perdió. Hago un llamado a Hotels para que resuelvan mi problema y me reembolsen el dinero de la reserva.
