El 30 de noviembre, hice una reserva para Bois Bungalow a través de Hotels.com con el código de reserva 72974618109846 para el 31 de diciembre. El 30 de diciembre, obtuve el número de la empresa desde el sitio de Hotels y llamé a Bois Bungalow para confirmar los detalles de entrada y salida. Para mi sorpresa, me informaron que debía cancelar la reserva, ya que no tenían conexión con Hotels y que la empresa estaba promocionando su negocio sin su conocimiento. Me dijeron que enfrentan este problema a diario y que han enviado correos electrónicos a Hotels sin recibir respuesta. Me compartieron una captura de pantalla de su correo, la cual he adjuntado. Mi dinero de la reserva se perdió. Hago un llamado a Hotels para que resuelvan mi problema y me reembolsen el dinero de la reserva.
Reservé una habitación de hotel a través de Hotels.com con el número de itinerario 72876318369643, y el hotel aprobó una cancelación gratuita. Sin embargo, Hotels.com no ha respondido ni completado el proceso de cancelación. El número de teléfono que proporcionaron, 00800 4488 21698, no funciona, y ...
Hice una reserva en Hotels.com, pero no pude encontrar a nadie que me ayudara a cancelarla. Como resultado, aunque no hice el check-in, el hotel dedujo el pago. Estoy escribiendo con la esperanza de encontrar a alguien que pueda ayudarme a recuperar mi dinero. Sinceramente espero que se pueda encont...
Cancelé mi reserva en Hotels.com por un monto de 72050873216315 ₺2256.06 dentro de la misma hora, y el reembolso solicitado el 11 de noviembre aún no se ha depositado en mi cuenta al 4 de diciembre. No importa cuánto comunique esta situación a Hotels.com, ellos me envían el ID y el número de referen...
Tuve que cancelar una reserva de hotel que hice a través de Hotels.com unas 2 horas después porque no pude cambiar mis planes, y rápidamente informé a las autoridades. Al principio, dijeron que no podían procesar el reembolso, pero después de hablarlo, dejaron claro que podían ayudar con el reembols...
Realicé una reserva a través de Hotels.com y se me cobró un total de ₺12.666. Sin embargo, el reembolso que recibí fue únicamente de ₺11.492, lo que significa que falta una parte considerable del monto. Tras notar esta diferencia, envié varios mensajes al servicio de atención al cliente de Hotels.co...
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