Reservé una habitación de hotel a través de Hotels.com con el número de itinerario 72876318369643, y el hotel aprobó una cancelación gratuita. Sin embargo, Hotels.com no ha respondido ni completado el proceso de cancelación. El número de teléfono que proporcionaron, 00800 4488 21698, no funciona, y a pesar de numerosos intentos, no pude comunicarme con nadie. Hotels.com ha demostrado ser poco confiable, lo que ha hecho extremadamente difícil finalizar la cancelación y recibir mi reembolso. Esta experiencia ha sido frustrante e inaceptable, ya que nunca había tratado con un servicio tan inadecuado antes. Desaliento encarecidamente a cualquiera de usar Hotels.com y planeo escalar este asunto a las autoridades de protección al consumidor para asegurarme de que se aborde el problema.
Hice una reserva en Hotels.com, pero no pude encontrar a nadie que me ayudara a cancelarla. Como resultado, aunque no hice el check-in, el hotel dedujo el pago. Estoy escribiendo con la esperanza de encontrar a alguien que pueda ayudarme a recuperar mi dinero. Sinceramente espero que se pueda encont...
Hice una reserva a través de Hotels.com con el número de programa de viajes 72890845634627. A pesar de cancelar inmediatamente, no he recibido mi reembolso. No hay un número de servicio al cliente disponible y no puedo ponerme en contacto con nadie. He comunicado a través de mensajes con la línea de...
Hace un mes cancelé mi reserva en Hotels.com, dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, y todavía no he recibido el reembolso. Me han estado diciendo que me comunique con mi banco, pero no hay un soporte adecuado ni alguien con quien hablar directamente. Además, no hay un número de contacto d...
Hice una reserva de hotel a través de Hotels.com y me cobraron. Cuando llegué al hotel, afirmaron que la habitación estaba completamente reservada y que Hotels.com la había vendido sin su conocimiento. En consecuencia, no pude quedarme en el hotel. Como resultado, hemos pagado por una habitación que...
Tuve que cancelar una reserva de hotel que hice a través de Hotels.com unas 2 horas después porque no pude cambiar mis planes, y rápidamente informé a las autoridades. Al principio, dijeron que no podían procesar el reembolso, pero después de hablarlo, dejaron claro que podían ayudar con el reembols...
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