Hoy hice una reserva en el Pasha Suit Hotel en Tokat a través de Hotels.com y pagué 840 ₺ por ello. Al llegar, noté que había malos olores en el hotel y no era un lugar adecuado para quedarse, así que solicité cancelar la reserva. Sin embargo, no aceptaron mi cancelación. Pedí cambiar de habitación, pero el dueño del hotel me dijo que no me darían otra habitación. Hotels.com no me brindó ayuda y me sentí amenazada. Hasta ahora, no he recibido mi reembolso.
Reservé una habitación prepagada y no reembolsable en un hotel de İzmir a través de Hotels.com. El sistema confirmó mi reserva y se realizó el cobro en mi tarjeta de crédito por un monto en ₺. Aproximadamente una hora después, un representante del hotel me contactó para informarme que no había habit...
Reservé una estancia de tres noches y cuatro días en el hotel Double Tree Hilton Moda Istanbul a través del sitio Hotels.com. Una semana después de realizar la compra, accidentalmente presioné la opción de cancelar en lugar de gestionar mi reserva. Inmediatamente intenté corregir el error, pero desa...
Realicé una reserva a través de Hotels.com y se me cobró un total de ₺12.666. Sin embargo, el reembolso que recibí fue únicamente de ₺11.492, lo que significa que falta una parte considerable del monto. Tras notar esta diferencia, envié varios mensajes al servicio de atención al cliente de Hotels.co...
Hice una reserva para una noche en el Alkan Hotel en Marmaris a través de Hotels.com. Sin embargo, cuando contacté con el hotel para confirmar la reserva, los propietarios del hotel me informaron que no podían encontrar ninguna reserva a mi nombre. Cuando intenté cancelar la reserva a través de Hote...
Había realizado una reserva en este hotel para las vacaciones de Bayram, pero cuando llamé para confirmar, me informaron que mi reserva había sido cancelada sin que yo fuera notificada. Además, no se me devolvió el importe pagado. A pesar de que finalmente no me alojé en el hotel, el representante d...
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