Hotels.com - Pagado por Habitación con Vista a la Ciudad, Recibí Vista al Jardín

Del 13 de julio de 2024 al 15 de julio de 2024, pagué por una habitación estándar con vista a la ciudad a través de Hotels.com, y mi reserva fue confirmada por el hotel. Sin embargo, al llegar, me dieron una habitación con vista al jardín trasero. Cuando expresé mi queja al Sr. Mutlu, me dijo que otros huéspedes estaban ocupando la habitación y que no había nada que pudiera hacer.

En resumen, no te proporcionan la habitación por la que pagaste y que viste en las imágenes. Adjunto el recibo de la habitación estándar que pagué, la imagen del producto del sitio de Hotels.com y la vista desde la habitación en la que me alojé.