El 14 de febrero hice una reserva en el hotel Solis Alacati a través de Hotels. Recientemente, recibí un correo electrónico del hotel informándome que no abrirá en temporada y que debo cancelar mi reserva. No tenía intención de cancelar mi reserva, y el pago ya fue descontado de mi cuenta. Además, hice esta reserva hace un mes y medio aprovechando los descuentos por reserva anticipada. Aunque me reembolsen, los precios de los otros hoteles alternativos han subido desde entonces. ¿Por qué me informan de esto ahora? Me siento realmente perjudicado por esta situación.
Hice una reservación para unas vacaciones a través de Hotels.com. Sin embargo, al intentar cambiar mi habitación, accidentalmente cancelé mi reserva. El pago fue descontado de mi tarjeta y me informaron que no se emitiría un reembolso. Solicito amablemente su ayuda para resolver este problema, ya qu...
Reservé una habitación en Armel Alacati Butik Otel a través de Hotels.com. Mi check-in estaba programado para el 13 de julio y el check-out para el 14 de julio. La reservación fue confirmada y el pago se procesó exitosamente. Llamé al hotel para confirmar todos los arreglos necesarios. Me informaron...
Tuve que cancelar una reserva de hotel que hice a través de Hotels.com unas 2 horas después porque no pude cambiar mis planes, y rápidamente informé a las autoridades. Al principio, dijeron que no podían procesar el reembolso, pero después de hablarlo, dejaron claro que podían ayudar con el reembols...
Reservé un hotel a través de Hotels.com y pagué con mi tarjeta de crédito. Unos días después de la reserva, el propietario del hotel me llamó y me dijo que iba a vender el hotel y que si no cancelaba la reserva yo mismo, sería perjudicado durante las vacaciones. Informé de la situación a Hotels.com....
Realicé una reserva en Hotels.com y, al darme cuenta de que necesitaba cancelarla, lo hice en menos de una hora. Recibí la confirmación de la cancelación por parte de la empresa, lo cual me tranquilizó en ese momento. Sin embargo, a pesar de que me aseguraron que la reserva estaba cancelada, diez dí...
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