Cancelación de reserva en Hotels.com, ventajas perdidas

28 de marzo de 2025 14:063

El 14 de febrero hice una reserva en el hotel Solis Alacati a través de Hotels. Recientemente, recibí un correo electrónico del hotel informándome que no abrirá en temporada y que debo cancelar mi reserva. No tenía intención de cancelar mi reserva, y el pago ya fue descontado de mi cuenta. Además, hice esta reserva hace un mes y medio aprovechando los descuentos por reserva anticipada. Aunque me reembolsen, los precios de los otros hoteles alternativos han subido desde entonces. ¿Por qué me informan de esto ahora? Me siento realmente perjudicado por esta situación.

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