Realicé la cancelación de mi reserva en Hostelworld.com con el número 72064296018530 y solicité el reembolso correspondiente. Sin embargo, hasta el momento no he recibido el pago de vuelta en mi cuenta. Me puse en contacto con el propietario del hotel tan pronto como fue posible para aclarar la situación, pero me indicaron que debía esperar una llamada, como si estuvieran esperando alguna gestión adicional. Inicialmente, me informaron que no se realizaría ningún reembolso, lo cual me generó incertidumbre. Posteriormente, cambiaron su respuesta y mencionaron que el reembolso se efectuaría en un plazo de 24 horas. No obstante, el dinero aún no ha sido devuelto. Solicito que se complete el reembolso de la cantidad pagada lo antes posible y que se me informe claramente sobre el estado del proceso, ya que la falta de información y la demora están generando preocupación. Espero una pronta solución y agradezco la atención prestada.
Realicé una reserva a través de Hostelworld.com para un hostel, pero debido a un error en el sistema de la empresa, aún no he recibido el reembolso que aceptaron pagarme. Mi número de reserva es 9212656848522 y llevo varias semanas esperando que el importe correspondiente sea depositado en mi cuenta...
Cancelé mi reserva de hotel a través de Hotels.com, pero aún no he recibido el reembolso correspondiente. Me proporcionaron un número de referencia y, al comunicarme con el alojamiento, me informaron que no existe ningún reembolso asociado a ese número. Por otro lado, Hotels.com asegura que el reemb...
El 28 de marzo de 2025, realicé la cancelación de una reserva a través de Hotels.com. Sin embargo, hasta la fecha, el reembolso correspondiente aún no ha sido acreditado en mi cuenta bancaria. He contactado varias veces al servicio de atención telefónica para obtener información sobre el estado de m...
Después de cancelar una reserva de hotel en Booking que era completamente reembolsable, aún no he recibido el reembolso correspondiente. Al principio, el servicio al cliente de Booking me informó que el monto ya había sido devuelto y que cualquier retraso se debía a un problema con mi banco. Sin emb...
Realicé una reserva de hotel a través de Hotels.com, pero lamentablemente la reserva fue cancelada por parte del hotel. El establecimiento me informó que ya había aprobado el reembolso, sin embargo, hasta el momento no he recibido el dinero correspondiente. Llevo esperando tres semanas y cada vez qu...
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