Cobro distinto al precio mostrado en Hostelworld, solicito explicación
Hice una reserva de hotel a través de Hostelworld.com y noté que el importe cobrado a mi tarjeta no coincide con el precio que aparece en el recibo que muestra la aplicación. Cuando llamé al hotel para aclarar la situación, me informaron que la diferencia no proviene de ellos y que no pueden ayudarme. He intentado ponerme en contacto con Hotels.com, pero no hay ningún número de teléfono disponible ni dirección de correo electrónico a la que pueda escribir. Considero que, aunque la cantidad cobrada de más no sea muy alta, tengo derecho a saber la razón de esta diferencia. Por eso, adjunto los recibos como prueba de lo sucedido. Espero recibir una explicación clara y una solución adecuada por parte de Hotels.com, ya que quiero entender exactamente por qué se me cobró una cantidad distinta a la que se indicaba en la aplicación. Además, me gustaría que se facilite una forma de contacto más accesible para futuras consultas.
