Compré una chaqueta de Helly Hansen, esperando una calidad de primer nivel de una marca tan reconocida. Sin embargo, para mi decepción, la chaqueta comenzó a desarrollar burbujas después de solo unos pocos usos y antes de haber sido lavada tres veces. Este no es el nivel de calidad que esperaba al comprar de una marca premium como Helly Hansen.
Cuando contacté con la tienda, afirmaron que el problema no era su responsabilidad, dejándome sin solución. Me siento decepcionado por la falta de responsabilidad y apoyo. Como cliente leal, esperaba algo mejor. Solicito una acción inmediata para abordar este defecto, ya sea a través de un reemplazo o reparación. Mi confianza en la marca se ha visto seriamente afectada.
Compré una chaqueta Helly Hansen en abril y la he usado solo 7-8 veces. A pesar de esto, la tela ha desarrollado burbujas y manchas elevadas. La llevé a la tienda, donde la enviaron para inspección. Después de un mes, me devolvieron la chaqueta diciendo que el daño fue causado por lavarla en agua ca...
Compré una chaqueta Helly Hansen hace dos años y solo la he usado 5-6 veces este año. A pesar de seguir todas las instrucciones de cuidado, la capa protectora interna de la chaqueta se desintegró completamente después del primer lavado. Llevé la chaqueta a Sport Works, donde la compré, y solicité un...
Compré una chaqueta blanca de Helly Hansen como regalo, pero la única opción disponible era un artículo de exhibición sin paquete sellado. Desafortunadamente, debido a que fue probada por varias personas, el cuello mostraba signos visibles de desgaste. Después de 3-4 días, intenté devolver la chaque...
Compré un par de zapatos para exteriores de Helly Hansen, esperando alta calidad de una marca tan reconocida, pero me he sentido profundamente decepcionado. Después de solo seis meses de uso, principalmente en interiores y mientras conducía, el estado de los zapatos es sorprendente. El material simi...
Compré un par de zapatos Helly Hansen y necesité cambiarlos por otra talla. Al ir a la tienda, no tenían la talla en stock y me prometieron pedirla. Pasaron los días sin recibir actualizaciones, así que volví a la tienda, solo para descubrir que ni siquiera habían procesado mi solicitud. Además, mi ...
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