Hay Day, no puedo alimentar animales ni premios, problemas técnicos

Durante la última semana, he estado experimentando problemas graves en el juego Hay Day. No puedo alimentar ni a mis árboles ni a mis animales, lo que afecta directamente mi progreso en el juego. Además, no he podido recibir las recompensas del derbi del clan, lo que me ha causado una gran frustración. He intentado acceder a mi cuenta usando mi código de usuario #qq**p8 en varias ocasiones y he probado diferentes soluciones, como reiniciar la aplicación, apagar y encender el dispositivo, e incluso desinstalar y volver a instalar el juego. Sin embargo, ninguna de estas acciones ha resuelto los problemas que estoy enfrentando. También he gastado una cantidad considerable de diamantes en el juego durante este proceso. A pesar de haber contactado al equipo de soporte varias veces, enviando videos y mensajes detallados sobre mi situación, no he recibido ninguna respuesta ni solución. Debido a estos problemas constantes, he perdido tanto mis recompensas como los diamantes que utilicé, lo que me ha afectado negativamente como jugadora. Solicito al equipo de Hay Day que me devuelvan las recompensas y los diamantes perdidos, y que solucionen de manera permanente los problemas técnicos que estoy experimentando. Espero una solución urgente.