He estado jugando Hay Day en la plataforma iOS durante mucho tiempo y desde hace aproximadamente 4 o 5 meses no puedo acceder a mi cuenta. Cuando intento iniciar sesión, ingreso mi dirección de correo electrónico (i*********@gmail.com) y recibo el código de verificación de Supercell, el cual introduzco correctamente. Sin embargo, durante la carga del juego, se me solicita un 'código de recuperación' que nunca recibo por ningún medio. Debido a esto, no puedo acceder a mi cuenta bajo ninguna circunstancia. He contactado al equipo de soporte de Supercell en varias ocasiones y siempre me indican que me conectarán con un asistente y que recibiré una respuesta, pero hasta el momento no he recibido ninguna solución ni contacto adicional. Mi cuenta estaba abierta en mi antiguo teléfono, pero ya no tengo acceso a ese dispositivo. Cabe mencionar que no he realizado ningún pago en el juego; solo deseo recuperar el acceso a mi cuenta, que está en el nivel 61 y mi nombre en el juego es 'irem'. Solicito apoyo para que mi cuenta sea reactivada y se resuelva el problema con el código de recuperación.
Desde hace más de un mes, no he podido acceder a mi cuenta del juego Hay Day de Supercell. Siempre utilizo la misma dirección de Gmail para iniciar sesión y recibo el código de acceso de Supercell ID, pero aunque introduzco el código correctamente, el juego no se abre y no puedo conectarme a mi cuen...
Simplemente quería cambiar mi correo electrónico en Hay Day a través de Supercell ID, pero nunca recibí el código de verificación. Después de intentarlo varias veces y contactar con el soporte, mi cuenta fue marcada por actividad sospechosa y, mientras jugaba, de repente me desconectaron y me bloque...
Olvidé mi ID de Supercell para Hay Day y he estado intentando recuperar mi cuenta, pero no estoy recibiendo el apoyo necesario. A pesar de haber proporcionado toda la información solicitada, no han resuelto el problema. La comunicación es deficiente y ninguna de mis preguntas está siendo respondida....
He sido bloqueado de mi cuenta de Hay Day, aunque estoy seguro de haber ingresado la contraseña correcta. Cuando intenté la opción de “olvidé mi contraseña”, el código de verificación nunca llegó a mi correo electrónico. El sistema dice que no hay un Supercell ID vinculado a mi correo, pero cuando i...
No pude iniciar sesión en mi cuenta de Hay Day. Aunque estaba seguro de haber escrito mi contraseña correctamente, me rechazaba. Intenté recuperar mi contraseña, pero el código de confirmación no llegaba a mi correo electrónico. Decía que no había un Supercell ID vinculado a ese correo, pero cuando ...
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