Problema con botas Harley Davidson, molestias por posible defecto
Estimados representantes de Harley Davidson,
Me gustaría compartir mi experiencia con unas botas Harley Davidson que adquirí en 2021 y solicitar información al respecto. He usado mis botas sólo dos o tres veces desde que las compré, pero en cada ocasión he sentido una incomodidad notable en la parte trasera de mi pie. La zona trasera de la bota es especialmente rígida y da la sensación de que una pieza metálica presiona el talón, aunque la bota no me queda ajustada. Esta rigidez genera molestias constantes y me hace preguntarme si podría tratarse de un defecto de fabricación.
Debido a que en mi ciudad el invierno no es muy largo, no tuve oportunidad de usar las botas durante varios años. El año pasado estuve embarazada, así que tampoco las utilicé, y este año, al ponérmelas por primera vez, volví a experimentar la misma incomodidad. Como clienta, no estoy satisfecha con el producto y agradecería una pronta respuesta para resolver mi problema.
¿Podrían ayudarme revisando el producto y ofreciéndome una solución si es necesario? Agradecería mucho su apoyo y quedo a la espera de una respuesta rápida. Muchas gracias por su atención.
