Harley Davidson Botas, problemas recurrentes y solicitud de reembolso
Me gustaría compartir mi experiencia con unas botas Harley Davidson que adquirí en enero de 2025 en un centro comercial. Después de que mi hijo las usara solo unas pocas veces, las botas comenzaron a abrirse por los laterales. Al notar este defecto en tan poco tiempo, llevé el producto de vuelta al centro comercial y solicité un reembolso. Sin embargo, en lugar de devolverme el dinero, optaron por reparar las botas y devolvérmelas. Tras solo dos o tres días de uso adicional, el mismo problema volvió a ocurrir: los laterales se abrieron de nuevo. Presenté una nueva solicitud de reembolso, pero en su lugar, volvieron a intentar reparar el producto, lo que empeoró su estado original. No acepté recibir las botas en estas condiciones y reiteré mi petición de reembolso. Actualmente, he presentado mi caso ante la Junta de Arbitraje del Consumidor y estoy esperando una resolución. Como cliente, me siento perjudicado tanto por la actitud del vendedor del centro comercial como por la marca Harley Davidson, ya que considero que no han protegido mis derechos ni han respondido adecuadamente ante un producto defectuoso. Mi objetivo es recibir el reembolso correspondiente por el importe pagado en ₺.
